La confiance ne se décrète pas, elle se prouve. Depuis notre agence de Wallon-Cappel, nous accompagnons vendeurs et acquéreurs dans toute la Flandre intérieure et nous laissons nos clients en parler. Retrouvez ici l’ensemble de leurs avis : ceux publiés sur Google et ceux, contrôlés par un organisme indépendant, recueillis via Opinion System.
Notre note en un coup d'œil
La Flamande Immobilier affiche 5/5 sur Google (42 avis, 100 % de notes maximales) et 4,9/5 sur Opinion System, calculée sur 50 avis clients contrôlés. Soit plus de 90 avis vérifiés, 100 % positifs, sur nos ventes et nos acquisitions en Flandre.
| Source | Note | Base |
|---|---|---|
| 5,0 / 5 | 42 avis · 100 % de 5 étoiles | |
| Opinion System (avis contrôlés) | 4,9 / 5 | 50 avis · certifié NF ISO 20488 |
Pourquoi vous pouvez faire confiance à ces avis
Tous les avis affichés ici sont ceux de vrais clients accompagnés par l’agence. Nos avis Opinion System vont un cran plus loin : ils sont recueillis et vérifiés par un organisme indépendant, tiers de confiance certifié NF Service 522 / NF ISO 20488 et ISO 20252. Concrètement, cela signifie que :
- chaque avis est rattaché à une transaction réelle (vente ou achat) suivie par l’agence ;
- nous ne pouvons ni choisir, ni modifier, ni supprimer un avis : le contrôle est assuré par Opinion System, pas par nous ;
- la note est calculée selon une méthode statistique éprouvée (indice de confiance de 95 %, marge d’erreur de 5 %).
C’est la différence entre un avis affiché et un avis prouvé — et c’est l’engagement que nous prenons vis-à-vis de chaque client, avant même le premier rendez-vous.
Nos résultats en détail
Au-delà de la note globale, Opinion System mesure la satisfaction de nos clients critère par critère. Voici nos indices, calculés sur 50 avis contrôlés depuis janvier 2025 :
| Critère (avis contrôlés Opinion System) | Indice / 10 |
|---|---|
| Taux de satisfaction global | 98 % |
| Taux de recommandation | 99 % |
| Accueil général | 9,9 |
| Qualité du service / de la prestation | 9,9 |
| Compétence de l’interlocuteur | 9,9 |
| Accompagnement et suivi jusqu’à la fin | 9,7 |
| Rapport qualité / honoraires | 9,6 |
Source : Opinion System, avis contrôlés de La Flamande Immobilier (certificat n°20989), 50 avis depuis janvier 2025. Conforme à la norme Afnor.
Ce que disent nos clients
Trois mots reviennent dans presque tous les avis : accompagnement, écoute et professionnalisme. Voici ce que nos clients retiennent le plus souvent :
Un accompagnement humain, sans pression
Nos clients apprécient un suivi à l’écoute et bienveillant, du premier échange jusqu’à la signature, sans forcer la décision.
« Merci pour votre accompagnement pertinent, tranquille (sans pression), à l’écoute : professionnel et sympathique. »
De la réactivité et de la disponibilité
La rapidité des réponses et la disponibilité de l’équipe reviennent très régulièrement dans les retours.
« Agence toujours à l’écoute, très réactive ! Elles vous accompagnent dans toutes les démarches jusqu’au notaire. »
Une vraie connaissance du marché des Flandres
Nos clients soulignent notre ancrage local et notre maîtrise du marché, jusque dans les monts de Flandre.
« Disponibilité, réactivité et connaissance du marché dans les Flandres. Nous recommandons vivement. »
Ils ont vendu ou acheté leur bien immobilier avec nous
Que votre projet soit une vente ou une acquisition, nos clients décrivent le même accompagnement de bout en bout. Plusieurs d’entre eux ont trouvé leur maison sur les hauteurs du mont Cassel, d’autres ont vendu en quelques semaines dans les villages des Flandres.
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Vous achetez ? Consultez nos biens à vendre en Flandre intérieure ou confiez-nous vos critères de recherche.
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